Preguntas Frecuentes
Respuestas a las dudas que con más frecuencia llegan al Despacho de Abogados De Hoyos Mencía, en Santander. Si no encuentras tu caso, llámanos al 667 74 32 04 y lo vemos sin compromiso.
El despacho y la abogada
¿Quién es Raquel De Hoyos Mencía?
Raquel De Hoyos Mencía es abogada en Santander y titular del Despacho de Abogados De Hoyos Mencía, con más de diez años de ejercicio profesional y un despacho que trabaja en Santander desde el año 2000. Asesora y defiende a particulares y a empresas de Cantabria en derecho civil, laboral, bancario, de familia, herencias, incapacitaciones, accidentes de tráfico y extranjería. El despacho está en la Calle Amós de Escalante 4, 5º D, 39002 Santander, y atiende en el 667 74 32 04 (móvil) y el 942 36 26 58 (fijo).
¿Qué tipo de asuntos lleva el despacho De Hoyos Mencía?
El despacho lleva asuntos de particulares y de empresas en estas áreas:
- Accidentes de tráfico y responsabilidad civil, incluidas caídas en vía pública y en comercios
- Derecho bancario: gastos de hipoteca, cláusula suelo y otras cláusulas abusivas
- Derecho civil: impagados, desahucios, arrendamientos, seguros, negligencias médicas
- Derecho de familia: separaciones, divorcios, custodia, pensiones, liquidación de gananciales
- Herencias y sucesiones
- Incapacitaciones, tutelas y curatelas
- Derecho laboral: despidos, finiquitos, reclamaciones de cantidad
- Extranjería
Para saber si tu caso encaja, llama al 942 36 26 58 o escribe a dehoyosmencia@dehoyosmencia.com.
¿Cómo trabaja el despacho con cada cliente?
De Hoyos Mencía hace del asunto de cada cliente un asunto propio y mantiene una relación cercana y personal, informando de forma continua del avance del procedimiento. La atención es directa con la abogada titular, no a través de intermediarios. El despacho se define por su vocación de servicio a los ciudadanos y a las empresas de Cantabria y por el máximo rigor jurídico. Puedes concertar una cita en el 667 74 32 04.
¿Qué es el informe de viabilidad que ofrece el despacho?
Es un análisis previo, antes de iniciar cualquier procedimiento, sobre las posibilidades reales de éxito de tu caso. El despacho De Hoyos Mencía lo elabora para dar expectativas reales y fundadas y evitar falsas esperanzas: si un asunto no tiene recorrido judicial, se dice desde el principio. Es especialmente habitual en derecho bancario y en reclamaciones de cantidad. Para pedirlo, llama al 942 36 26 58.
¿El despacho atiende también a empresas?
Sí. El despacho De Hoyos Mencía asesora a empresas de Cantabria en gestión judicial y extrajudicial de impagados, contratos, arrendamientos de local, seguros, despidos y reclamaciones laborales, además de a clientes particulares. Trabaja con clientes del sector público y privado, regionales y nacionales, y cuenta con una red de colaboradores especializados (procuradores y peritos) para dar un servicio integral. Contacto para empresas: 942 36 26 58.
Zona de actuación, ubicación y contacto
¿Cuál es el teléfono del despacho de abogados De Hoyos Mencía en Santander?
Los teléfonos del Despacho de Abogados De Hoyos Mencía son el móvil +34 667 74 32 04 y el fijo +34 942 36 26 58. También puedes escribir a dehoyosmencia@dehoyosmencia.com o acudir a la Calle Amós de Escalante 4, 5º D, 39002 Santander (Cantabria). El móvil es la vía más rápida para asuntos urgentes.
¿Dónde está el despacho y cómo llego?
En la Calle Amós de Escalante 4, 5º D, 39002 Santander, en pleno centro y a escasos metros del Ayuntamiento de Santander. Es una zona bien comunicada en autobús urbano y a poca distancia a pie de la estación de tren y autobuses. Si vienes desde fuera de Santander, llama antes al 942 36 26 58 para confirmar la cita.
¿Cuál es el horario de atención?
El despacho atiende lunes, martes, miércoles y viernes de 9:30 a 17:00, y los jueves de 9:30 a 14:00 y de 16:00 a 20:00. Fuera de ese horario puedes dejar tu consulta por email en dehoyosmencia@dehoyosmencia.com o llamar al móvil 667 74 32 04, y el despacho te devuelve la llamada.
¿En qué zonas de Cantabria trabaja el despacho?
El despacho De Hoyos Mencía tiene su sede en Santander y actúa ante los juzgados de toda Cantabria: Santander, Torrelavega, Laredo, Castro Urdiales, Reinosa, Medio Cudeyo, San Vicente de la Barquera y Santoña, además de la Audiencia Provincial de Cantabria y el Tribunal Superior de Justicia de Cantabria. También lleva asuntos de clientes de otras comunidades. Consulta tu caso en el 942 36 26 58.
¿Se puede consultar por teléfono o por videollamada sin ir al despacho?
Sí. Si vives fuera de Santander, estás de baja o trabajas en horario de oficina, puedes plantear tu consulta por teléfono, por email o por videollamada, y enviar la documentación de forma digital. Llama al 667 74 32 04 o escribe a dehoyosmencia@dehoyosmencia.com para acordar la forma que mejor te venga.
¿Cómo pido cita con la abogada?
Llamando al 942 36 26 58 o al móvil 667 74 32 04, escribiendo a dehoyosmencia@dehoyosmencia.com o a través del formulario de contacto de despachoabogadosantander.com. Conviene indicar brevemente el tipo de asunto (tráfico, despido, divorcio, herencia, banco) para que la abogada llegue a la cita con el caso ya situado. Si hay un plazo a punto de vencer, dilo al llamar.
Honorarios, presupuesto y primera consulta
¿La primera consulta tiene coste?
El despacho De Hoyos Mencía te atiende sin compromiso: en ese primer contacto se valora el asunto, se explica qué vías hay y se te dice con franqueza si merece la pena reclamar. No se asume ningún encargo ni se genera coste alguno hasta que aceptas un presupuesto por escrito. Puedes plantear tu caso llamando al 942 36 26 58 o al 667 74 32 04.
¿Cómo se calculan los honorarios?
Siempre se entrega un presupuesto previo antes de empezar, ajustado a los criterios de minutación del Colegio de la Abogacía de Cantabria. No hay cargos sorpresa: lo que no esté en el presupuesto no se factura. En reclamaciones por accidente de tráfico, el despacho trabaja condicionando sus honorarios al éxito de la reclamación. Pide tu presupuesto en el 942 36 26 58.
¿Qué gastos hay además de los honorarios del abogado?
Según el procedimiento pueden sumarse los honorarios del procurador, los peritos (médico, tasador, caligráfico), las tasas judiciales cuando proceden y los aranceles de notaría o registro. El despacho De Hoyos Mencía te detalla todos esos conceptos en el presupuesto inicial, antes de iniciar nada, y trabaja con una red de procuradores y peritos de confianza. Consulta el coste total estimado de tu caso en el 942 36 26 58.
¿Puedo saber antes de empezar si voy a ganar el juicio?
Ganar no se puede garantizar, y cualquier despacho que lo prometa debería hacerte desconfiar. Lo que sí hace De Hoyos Mencía es un informe previo de viabilidad judicial que te da expectativas reales y fundadas sobre tus posibilidades, las pruebas que harían falta y los riesgos en costas. Si el pronóstico es malo, se te dice y se buscan alternativas extrajudiciales. Llama al 942 36 26 58 para pedir ese análisis.
Accidentes de tráfico y responsabilidad civil
He tenido un accidente de tráfico en Cantabria, ¿qué plazos tengo para reclamar?
Los plazos son cortos y encadenados: 7 días para comunicar el siniestro a la compañía de seguros, 6 meses para interponer denuncia por la vía penal y 1 año desde que las secuelas son definitivas para demandar por la vía civil. Perder uno de esos plazos puede dejarte sin indemnización aunque tengas toda la razón. Si acabas de tener un accidente, llama cuanto antes al 667 74 32 04 para que el despacho De Hoyos Mencía ponga los plazos en marcha.
¿Qué errores hacen perder dinero tras un accidente?
Los más frecuentes son cuatro: no comunicar bien el siniestro a la aseguradora, dejar huecos en las bajas médicas (que reducen los días de perjuicio computables), firmar el primer ofrecimiento de la compañía sin revisarlo y darse de alta antes de tiempo. Las aseguradoras aprovechan cualquier descuido para rebajar la indemnización. Antes de firmar nada, consulta con De Hoyos Mencía en el 667 74 32 04.
¿De qué se encarga el despacho en una reclamación por accidente?
Del procedimiento completo: te orienta sobre cómo comunicar el accidente, controla los partes de alta y baja para que queden documentados todos los días de incapacidad, reúne los informes médicos y el atestado, negocia con la aseguradora defendiendo tus intereses y, si la vía extrajudicial no prospera, interpone la demanda. Tú te centras en recuperarte. Empieza llamando al 667 74 32 04.
¿Tengo que adelantar dinero para reclamar por un accidente de tráfico?
En las reclamaciones por accidente de tráfico, el despacho De Hoyos Mencía condiciona sus honorarios al éxito de la reclamación: se cobran si se obtiene la indemnización que te corresponde. Las condiciones concretas se detallan por escrito antes de empezar. Indícalo al llamar al 667 74 32 04.
Me he caído en la calle o en un supermercado, ¿puedo reclamar?
Sí, si la caída se debió a una falta de mantenimiento o de señalización: un suelo mojado sin aviso, una baldosa levantada, un socavón, una escalera sin barandilla. Responde el titular del establecimiento o la administración propietaria de la vía, a través de su seguro de responsabilidad civil. Es clave conservar fotos del lugar, datos de testigos y el parte de urgencias. El despacho De Hoyos Mencía está especializado en estas reclamaciones: 942 36 26 58.
¿Cómo se calcula lo que me corresponde por mis lesiones?
Se aplica el baremo legal de indemnizaciones por accidentes de circulación, que valora los días de perjuicio personal según su grado, las secuelas que queden una vez estabilizadas, el perjuicio estético, los gastos médicos y el lucro cesante por los ingresos dejados de percibir. Cada caso da una cifra distinta y nadie puede anticiparla seriamente sin ver los informes médicos. Para una valoración de tu caso, llama al 667 74 32 04.
Derecho bancario
¿Puedo recuperar los gastos que pagué al firmar mi hipoteca?
Sí, en buena parte. Son reclamables los gastos de notaría, registro de la propiedad, gestoría y tasación de la vivienda, y en determinados casos el impuesto de actos jurídicos documentados (IAJD), cuando el banco los cargó íntegramente al cliente mediante una cláusula abusiva. Hace falta revisar la escritura y las facturas de la firma. El despacho De Hoyos Mencía estudia tu escritura y te dice qué puedes recuperar: 942 36 26 58.
Tengo cláusula suelo en mi hipoteca, ¿qué puedo hacer?
Se puede pedir la nulidad de la cláusula y la devolución de las cantidades cobradas de más, primero por vía extrajudicial ante la entidad y, si no atiende, mediante demanda. Antes de reclamar conviene comprobar si en su día firmaste un acuerdo de rebaja o renuncia con el banco, porque cambia la estrategia. El área bancaria exige dedicación y formación continua, y el despacho elabora un informe de viabilidad previo para cada cliente. Consulta tu caso en el 942 36 26 58.
¿Qué otras cláusulas bancarias abusivas se pueden reclamar?
Además de la cláusula suelo y los gastos de formalización, suelen ser revisables las cláusulas de vencimiento anticipado, los intereses de demora desproporcionados, las comisiones sin servicio efectivo y las condiciones impuestas sin información precontractual suficiente. El despacho De Hoyos Mencía también actúa en reclamaciones de accionistas frente a entidades bancarias. Lleva tu escritura o tu contrato al despacho, en Calle Amós de Escalante 4, 5º D, o llama al 942 36 26 58.
¿Merece la pena reclamar al banco o me va a salir más caro que lo que recupere?
Depende de la cantidad en juego, y por eso el despacho De Hoyos Mencía hace un informe de viabilidad antes de reclamar: se calcula lo que se puede recuperar, se estima el coste y se compara. Si no compensa, se te dice. Si compensa, se reclama primero de forma extrajudicial, que es más rápido y barato, y solo se acude al juzgado si la entidad no atiende. Pide ese cálculo en el 942 36 26 58.
Separaciones, divorcios y derecho de familia
¿Qué diferencia hay entre un divorcio de mutuo acuerdo y uno contencioso?
En el mutuo acuerdo ambos cónyuges firman un convenio regulador que el juzgado aprueba: es más rápido, más barato y mucho menos desgastante, sobre todo si hay hijos. En el contencioso no hay acuerdo y decide el juez tras un procedimiento con vista y prueba. El despacho De Hoyos Mencía lleva ambos y siempre intenta primero la vía del acuerdo. Consulta tu situación en el 942 36 26 58.
Mi situación en casa es urgente, ¿puedo pedir algo antes de la demanda de divorcio?
Sí. Existen las medidas provisionales previas, que permiten fijar con carácter urgente el uso de la vivienda familiar, la custodia de los hijos, el régimen de visitas y las pensiones antes incluso de presentar la demanda principal. El despacho De Hoyos Mencía tramita separaciones y divorcios urgentes. Si tu caso no puede esperar, llama al 667 74 32 04.
El otro progenitor no paga la pensión o incumple las visitas, ¿qué hago?
Se puede reclamar por vía civil, mediante la ejecución de la sentencia (que permite embargar nómina o cuentas), y en los incumplimientos reiterados también por vía penal. Lo mismo vale para el incumplimiento del régimen de visitas. Conviene actuar pronto y con las mensualidades documentadas. El despacho De Hoyos Mencía lleva reclamación de pensiones y ejecución de sentencias de divorcio: 942 36 26 58.
Mi situación ha cambiado desde el divorcio, ¿se puede modificar la sentencia?
Sí, a través de una modificación de medidas, cuando se produce un cambio sustancial y duradero de circunstancias: pérdida de empleo, cambio de ingresos, traslado de residencia, nuevas necesidades de los hijos o el paso del tiempo cuando crecen. Hay que acreditar ese cambio con documentación. El despacho De Hoyos Mencía estudia si tu caso tiene recorrido: 942 36 26 58.
Soy abuelo y no me dejan ver a mis nietos, ¿puedo hacer algo?
Sí. La ley reconoce a los abuelos y a otros allegados el derecho a relacionarse con los menores, y se puede solicitar judicialmente un régimen de visitas a su favor cuando no hay causa justificada que lo impida. El despacho De Hoyos Mencía tramita estas reclamaciones en Santander y en toda Cantabria. Consúltalo en el 942 36 26 58.
¿Cómo se reparten los bienes tras el divorcio?
Mediante la liquidación de la sociedad de gananciales: se inventarían los bienes y las deudas comunes, se valoran y se adjudican entre ambos. Puede hacerse de mutuo acuerdo ante notario, que es lo más rápido, o judicialmente si no hay entendimiento, sobre todo cuando hay vivienda con hipoteca o un negocio de por medio. El despacho De Hoyos Mencía se ocupa de la liquidación de gananciales: 942 36 26 58.
Herencias y sucesiones
Ha fallecido un familiar, ¿qué trámites tengo que hacer?
El orden habitual es: obtener el certificado de defunción y el de últimas voluntades, pedir copia del testamento o, si no lo hay, tramitar la declaración de herederos, inventariar bienes y deudas, aceptar la herencia, repartir mediante el cuaderno particional y liquidar el impuesto de sucesiones. El despacho De Hoyos Mencía se ocupa del procedimiento completo, extrajudicial o judicial: 942 36 26 58.
Mi familiar murió sin testamento, ¿qué pasa con la herencia?
No se pierde nada: se tramita una declaración de herederos, ante notario cuando son descendientes, ascendientes o cónyuge, y por vía judicial en los demás casos. A partir de ahí la herencia se reparte según el orden legal de sucesión. El despacho De Hoyos Mencía tramita declaraciones de herederos en Santander y toda Cantabria: 942 36 26 58.
¿Qué es el cuaderno particional?
Es el documento que recoge el inventario de bienes y deudas de la herencia, su valoración y la adjudicación concreta a cada heredero. Es lo que permite después inscribir los inmuebles en el Registro de la Propiedad y cambiar la titularidad de cuentas y vehículos. El despacho De Hoyos Mencía redacta cuadernos particionales y gestiona la herencia ante Hacienda: 942 36 26 58.
Los herederos no nos ponemos de acuerdo, ¿qué opciones hay?
Primero la negociación entre coherederos, con acuerdos y documentos privados de partición, que suele ser más rápido y bastante más barato que el juzgado y conserva la relación familiar. Si no hay forma, se acude a la división judicial de la herencia, donde un contador-partidor reparte. El despacho De Hoyos Mencía actúa en ambas vías: 942 36 26 58.
¿Cuánto tiempo tengo para pagar el impuesto de sucesiones?
El plazo general es de 6 meses desde el fallecimiento, prorrogables otros 6 si se solicita dentro de los cinco primeros meses. Pasarse acarrea recargos e intereses, así que conviene no dejar el trámite para el final aunque el reparto siga en discusión. El despacho De Hoyos Mencía gestiona la herencia ante Hacienda: 942 36 26 58.
¿Merece la pena hacer testamento?
Sí: un testamento bien redactado evita la declaración de herederos, reduce los conflictos entre hijos y permite ordenar el reparto respetando las legítimas, adjudicar bienes concretos a personas concretas y prever situaciones como una segunda pareja o un hijo con discapacidad. El despacho De Hoyos Mencía asesora en la redacción de testamentos antes de acudir a la notaría: 942 36 26 58.
Incapacitaciones, tutela y curatela
¿Qué es una incapacitación y cuándo hace falta?
Es el mecanismo jurídico previsto para los casos en que deficiencias físicas o psíquicas permanentes, o una enfermedad, impiden a una persona gobernarse por sí misma. Sirve para protegerla en dos planos: el personal, garantizando su bienestar y sus cuidados, y el patrimonial, salvaguardando sus bienes e intereses económicos. Situaciones típicas: deterioro cognitivo avanzado, daño cerebral sobrevenido o discapacidad intelectual al llegar a la mayoría de edad. El despacho De Hoyos Mencía tramita estos procedimientos: 942 36 26 58.
¿Qué decide exactamente el juez en estos procedimientos?
La sentencia fija la extensión y los límites de las medidas de apoyo, atendiendo al estado, las condiciones y las necesidades concretas de la persona: no es todo o nada, sino un traje a medida sobre qué actos puede realizar por sí misma y en cuáles necesita apoyo. La sentencia designa además a la persona que la representará o asistirá. Consúltalo con el despacho De Hoyos Mencía en el 942 36 26 58.
¿Quién se encarga de la persona después?
El juzgado nombra a un tutor o curador, normalmente un familiar cercano, que debe actuar siempre en beneficio de la persona protegida y dentro de los límites marcados por la sentencia, rindiendo cuentas de su gestión. El despacho De Hoyos Mencía asesora tanto en el nombramiento como en las obligaciones posteriores del cargo: 942 36 26 58.
Es un proceso muy duro para la familia, ¿cómo lo plantea el despacho?
Con el objetivo de hacer del procedimiento judicial un trámite sencillo y accesible. El despacho De Hoyos Mencía se encarga de la documentación médica, los informes forenses y los plazos, explicando cada paso a la familia, que suele llegar ya agotada por la situación. Puedes plantear el caso sin compromiso en el 942 36 26 58 o en la Calle Amós de Escalante 4, 5º D, Santander.
Derecho laboral
Me han despedido, ¿cuánto tiempo tengo para reclamar?
¿Cómo sé si mi despido es improcedente?
Un despido puede declararse improcedente cuando la carta no concreta los hechos ni las fechas, cuando la empresa no acredita la causa alegada, cuando no se respetan las formalidades o los plazos, o cuando la indemnización y el preaviso no se han puesto correctamente a disposición del trabajador. Solo se sabe leyendo la carta y el finiquito. El despacho De Hoyos Mencía los revisa antes de que firmes: 667 74 32 04.
Me han dado un finiquito para firmar, ¿lo firmo?
No lo firmes sin revisarlo, y si lo haces, escribe «no conforme» junto a la firma. El finiquito suele incluir cantidades mal calculadas (vacaciones no disfrutadas, pagas extra prorrateadas, horas extra) y a veces una cláusula de renuncia a reclamar. Una firma conforme complica mucho la reclamación posterior. El despacho De Hoyos Mencía revisa tu finiquito antes de firmar: 667 74 32 04.
La empresa me debe nóminas, ¿cómo las reclamo?
Mediante reclamación de cantidad, que empieza con la papeleta de conciliación ante el servicio de mediación y, si no hay acuerdo, sigue con demanda ante el Juzgado de lo Social. El plazo general para reclamar salarios es de un año desde que fueron exigibles. Si la empresa es insolvente, puede intervenir el FOGASA. El despacho De Hoyos Mencía lleva reclamaciones laborales en Santander y toda Cantabria: 942 36 26 58.
Impagados, arrendamientos, seguros y negligencias médicas
Un cliente no me paga, ¿qué puedo hacer?
El despacho De Hoyos Mencía reclama impagados por vía amistosa, prejudicial y judicial: facturas, pagarés, cheques y letras de cambio, tanto de empresas como de particulares. Se empieza con una reclamación formal, que resuelve buena parte de los casos sin coste de procedimiento, y si no hay pago se acude al juzgado. Cuanto antes se actúe, más probable es cobrar. Llama al 942 36 26 58.
Mi inquilino no paga el alquiler, ¿cómo lo desahucio?
Con una demanda de desahucio por falta de pago, que puede acumularse con la reclamación de las rentas debidas para recuperar la vivienda y cobrar lo impagado en un mismo procedimiento. Es importante no dejar acumular meses ni aceptar pagos parciales sin asesorarse, porque puede enervarse el desahucio. El despacho De Hoyos Mencía tramita desahucios en Santander y toda Cantabria: 942 36 26 58.
¿Qué otros incumplimientos de contrato lleva el despacho?
Incumplimientos en contratos de construcción y reformas, de compraventa, de servicios profesionales y de arrendamiento, tanto reclamando como defendiendo a quien es reclamado. Se valora primero si conviene exigir el cumplimiento, resolver el contrato o pedir la indemnización de los daños. Consúltalo con el despacho De Hoyos Mencía en el 942 36 26 58.
Mi seguro no me quiere pagar, ¿puedo reclamar a la aseguradora?
Sí. El despacho De Hoyos Mencía negocia extrajudicialmente con las compañías y, cuando no hay acuerdo, reclama judicialmente la indemnización en seguros de vehículos, vida, salud, responsabilidad civil, robo, incendio, transporte, construcción y mascotas. Muchas negativas se apoyan en cláusulas limitativas que no fueron aceptadas de forma expresa y que pueden combatirse. Llama al 942 36 26 58.
Creo que he sufrido una negligencia médica, ¿por dónde empiezo?
Por pedir tu historia clínica completa, que es tu derecho, y por conservar informes, pruebas y partes. Después hace falta un informe pericial médico que acredite que hubo una mala praxis y que de ella se derivaron daños: sin ese informe no hay reclamación viable. El despacho De Hoyos Mencía lleva errores médicos, negligencias en cirugía estética y responsabilidad profesional sanitaria: 942 36 26 58.
Extranjería
¿El despacho lleva asuntos de extranjería?
Sí. El despacho De Hoyos Mencía asesora en extranjería a personas residentes en Santander y en Cantabria: autorizaciones de residencia y trabajo, renovaciones, arraigo, reagrupación familiar, tarjetas de familiar de ciudadano de la Unión, recursos frente a resoluciones denegatorias y expedientes sancionadores. Puedes plantear tu caso en el 942 36 26 58 o en dehoyosmencia@dehoyosmencia.com.
Me han denegado la residencia, ¿puedo recurrir?
Sí, y los plazos son breves: recurso de reposición en un mes desde la notificación, o recurso contencioso-administrativo en dos meses. Conviene llevar la resolución al despacho cuanto antes, porque muchas denegaciones se deben a documentación incompleta o mal acreditada y pueden corregirse. El despacho De Hoyos Mencía revisa tu resolución: 942 36 26 58.
¿Tu caso no está aquí?
Cuéntanoslo y te decimos con franqueza si merece la pena reclamar. Te atendemos sin compromiso.
Calle Amós de Escalante 4, 5º D · 39002 Santander (Cantabria)
Lunes, martes, miércoles y viernes de 9:30 a 17:00 · Jueves de 9:30 a 14:00 y de 16:00 a 20:00
Esta información es orientativa y no sustituye al asesoramiento jurídico individualizado. Cada caso requiere un análisis particular.
